Gelar Rapat Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Pendataan Pajak Daerah
Gelar Rapat Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Pendataan Pajak Daerah
Singaraja ||BapendaBeeJak
Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Buleleng menggelar rapat evaluasi kinerja yang dipimpin oleh Kepala Bidang Pelayanan dan Pendataan Kabupaten Buleleng. Kegiatan ini diikuti oleh jajaran pejabat struktural dan pegawai sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan serta meningkatkan akurasi pendataan pajak daerah.
Dalam arahannya, Kabid. Pelayanan dan Pendataan menekankan pentingnya ketelitian dalam setiap tahapan pelaksanaan tugas, khususnya pada proses verifikasi data objek pajak. Petugas diminta agar lebih cermat dalam melakukan verifikasi peta serta melakukan konfirmasi langsung kepada wajib pajak apabila ditemukan data yang memerlukan klarifikasi, sehingga validitas data dapat terjamin.
Pada pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2), seluruh petugas diingatkan untuk lebih berhati-hati dalam proses perekaman data, terutama terhadap permohonan yang belum dilengkapi sertifikat. Kelengkapan persyaratan administrasi dan tanda tangan seluruh pihak terkait harus dipastikan sesuai ketentuan yang berlaku guna menghindari kesalahan administrasi.
Selain itu, Bapenda juga akan melaksanakan sosialisasi terkait implementasi regulasi terbaru mengenai Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) sebagai bentuk peningkatan pemahaman aparatur maupun masyarakat terhadap perubahan kebijakan.
Dalam evaluasi tersebut disampaikan pula bahwa capaian penerimaan Pajak Barang dan Jasa Tertentu (PBJT) menunjukkan perkembangan yang positif. Beberapa jenis pajak daerah mengalami peningkatan penerimaan yang cukup signifikan sebagai hasil dari optimalisasi pelayanan, pengawasan, dan intensifikasi pemungutan pajak.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, Bapenda Kabupaten Buleleng juga akan menyiapkan QR Code pada setiap loket pelayanan yang terhubung dengan survei kepuasan masyarakat. Langkah ini diharapkan mampu menghimpun masukan dari masyarakat secara cepat sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan secara berkelanjutan.
Melalui rapat evaluasi ini, Bapenda Kabupaten Buleleng menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan profesionalisme aparatur, memperkuat tata kelola administrasi perpajakan daerah, serta memberikan pelayanan yang akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
