Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Publik 2026, Bapenda Buleleng Perkuat Kualitas Layanan
Singaraja, 23 April 2026 || BapendaBeeJak
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kabupaten Kabupaten Buleleng melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pelayanan Publik Tahun 2026 pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Buleleng.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa standar pelayanan publik telah berjalan secara optimal, transparan, dan akuntabel. Tim monitoring disambut langsung oleh Kepala Bidang Pelayanan dan Pendataan Bapenda Buleleng beserta jajaran, yang berperan aktif dalam memberikan informasi serta memaparkan berbagai inovasi layanan yang telah diterapkan.
Dalam pelaksanaan monitoring, tim melakukan penilaian terhadap beberapa aspek penting, di antaranya ketersediaan sarana dan prasarana pelayanan, kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP), kecepatan dan ketepatan layanan, serta tingkat kepuasan masyarakat. Selain itu, turut dilakukan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung pelayanan pajak daerah.
Kepala Bidang Pelayanan dan Pendataan menyampaikan bahwa Bapenda Buleleng terus berupaya melakukan pembenahan dan inovasi guna memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah optimalisasi layanan berbasis digital untuk memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, diharapkan dapat diperoleh masukan konstruktif guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Bapenda Buleleng. Pemerintah Kabupaten Buleleng berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang prima sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
